Приобрести-Сплит-Систему | Вызвать-Мужа-На-Час | Заказать-Монтаж-Кондиционера
На ценнике одна цена, а на кассе другая. Что делать по закону?
22 январь 2024, 18:40, 68, 0
Если ценник товара не соответствует цене на кассе. По какой цене Вам его обязаны продать?
Это нарушение достаточно распространенное и встречается очень часто в торговых сетях. Продавцы и администраторы знают, что нужно делать в таком случае, а вот покупатели не всегда. Между тем, этот тот случай, когда, как говорится, закон на Вашей стороне. И, если Вы будете это знать, то наверняка добьётесь того, что товар Вам продадут именной по той цене, на которую Вы «клюнули».
Что такое ценник?
По сути это документ. То есть, продавец предлагает Вам приобрести у него товар по указанной цене. Это его официальное предложение. А, если кассир или администрация не хотят продать Вам товар по этой цене, Вы можете поступить следующим образом.
Что делать?
Самое простое это сделать запись (в произвольной форме) в книге «Жалоб и предложений». В каждом магазине такая книга есть. И, если Вы её потребуете у продавца, то это достаточно сильный ход. Скорее всего, Вы «победите» уже на этом этапе и связываться с Вами уже никто не захочет. В итоге Вы получите товар по указанной на ценнике цене.
Но, если Вам навстречу идти не хотят, можно принять более «жёсткие» меры. Можно написать в такие организации как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба. Эти организации умеют «уговаривать», ведь штраф продавцу придётся заплатить немалый – от 100 тысяч рублей и до полумиллиона. Может пострадать в этом случае не только юридическое лицо, но и должностное. Ему придётся раскошелиться на сумму до 20-ти тысяч рублей.
Если Вы всё-таки решите обратиться в эти организации, то сфотографируйте ценник и приложите к этой фотографии чек, по которому Вам товар продали в действительности. Никогда не оставляйте чек на кассе! Почему делать этого не следует, читаем вот здесь.
Обычно в магазинах администрация идёт навстречу покупателю, ведь они знают, что за этим может последовать, если покупатель решит идти до конца. А, теперь и Вы знаете, как поступить в этой ситуации.
Ещё одна вопрос, который часто возникает у покупателя — кто должен платить за пакет в магазине? Ответ на него можно найти вот здесь.
Как ещё нас обманывают в магазинах можете посмотреть вот в этом видео. Это «Магнит», который всем нам хорошо известен.
P.S. Статья была полезной Вам? Поделитесь, пожалуйста, ею с Вашими друзьями в социальных сетях. Буду Вам очень за это признателен.